Chính sách bảo hành

I.Chính sách bảo hành

1. Bata áp dụng bảo hành với các trường hợp sau:

  • Bảo hành miễn phí trong 1 tháng kể từ ngày mua đối với các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất.
  • Bảo hành đối với các sản phẩm nguyên giá, giảm giá dưới 20%. Hết thời gian bảo hành miễn phí, Bata sẽ bảo hành có tính phí hoặc không tính phí tùy hiện trạng sản phẩm.
  • Sản phẩm bảo hành còn hóa đơn mua hàng.

2. Bata không bảo hành đối với các sản phẩm giảm giá trên 20% hoặc nằm trong các chương trình Giảm giá, các lỗi phát sinh trong quá trình người sử dụng gây nên.

3. Địa điểm bảo hành: Bata bảo hành sản phẩm tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.

4. Thời gian bảo hành: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

II.CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

1. Bata áp dụng đổi sản phẩm trong các trường hợp như sau:

  • Mua nguyên giá hoặc giảm giá dưới 20% 
  • Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm đổi phải được đóng gói cẩn thận, còn nguyên tem giá, hộp.
  • Sản phẩm đổi còn hóa đơn mua hàng và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm đổi cùng loại hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp bạn đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, Bata sẽ không hoàn trả phần chênh lệch. Sản phẩm có giá trị cao hơn, bạn vui lòng bù thêm phần chênh lệch.
  • Không hoàn tiền cho khách hàng dưới mọi hình thức.

2. Bata không áp dụng đổi các sản phẩm giảm giá trên 20% hoặc nằm trong các chương trình giảm giá của Bata. Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn hóa đơn mua hàng.

Công ty Cổ phần Thanh Bắc Thái Bình Dương

Giấy phép kinh doanh số 0102327639 do SKH & ĐT TP Hà Nội

Giám đốc: Nguyễn Thị Thu Hà

Địa Chỉ: Tầng 7, tòa nhà Hanoigroup, số 442, phố Đội Cấn, P. Cống Vị, Qu. Ba Đình, Tp. Hà Nội